Доставка и оплата

1. Доставка курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду и Брянску
2. Самовывоз из головного магазина-склада в Москве
3. Самовывоз из пунктов выдачи заказов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Орле, Белгороде и Брянске (113 адресов)
4. Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК (674 пункта по всей России)
5. Доставка Почтой России по территории Российской Федерации
6. Отслеживание посылок Почты России и СДЭК
7. Оплата заказа на сайте при оформлении

Краткая информация по доставке

Тип доставки Для розничных покупателей Для дистрибьюторов
Самовывоз из магазина у метро Менделеевская Бесплатно. Предоставляется скидка 5%. Бесплатно. Скидка не предоставляется.
Самовывоз из ПВЗ курьерской службы Грастин (Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Орел, Белгород, Брянск) При сумме заказа до 2000 руб — 100 руб.
При сумме заказа от 2000 руб — БЕСПЛАТНО.
200 руб.
Самовывоз из ПВЗ курьерской службы СДЭК (Москва и вся Россия) По тарифам курьерской службы СДЭК (стоимость доставки автоматически рассчитается при заказе). По тарифам курьерской службы СДЭК (стоимость доставки автоматически рассчитается при заказе).
Доставка курьером по Москве в пределах МКАД, Санкт-Петербургу в пределах КАД, Нижнему Новгороду и Брянску При сумме заказа до 2000 руб — 250 руб.
При сумме заказа от 2000 руб — БЕСПЛАТНО.
350 руб.
Доставка курьером за МКАД, КАД, Подмосковью и Ленинградской области в радиусе 50 км (автоматически при оформлении заказа НЕ рассчитывается) При сумме заказа до 2000 руб — 250 руб + 55 руб за каждые 5 км.
При сумме заказа от 2000 руб — 55 руб за каждые 5 км.
350 руб. + 55 руб за каждые 5 км.
Срочная доставка курьером по Москве 500 руб. 500 руб.
Почтой России По тарифам Почты России. Стоимость доставки автоматически рассчитается при заказе. По тарифам Почты России + 150 руб. Стоимость доставки автоматически рассчитается при заказе.

Подробнее о каждом способе доставки читайте ниже.

Доставка курьером по Москве, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду и Брянску

Время доставки для Москвы. По заказам, оформленным до 15:00, доставка курьером по Москве (в пределах МКАД) осуществляется на следующий день. По заказам, оформленным после 15:00, доставка осуществляется на второй день. Заказы в районы Москвы за МКАД и в Подмосковье в радиусе 50 км от Москвы доставляются по таким же условиям, но иногда могут быть доставлены на 2-ой или 3-ий день (в зависимости от района). Доставка курьером осуществляется по Москве (в пределах МКАД) с понедельника по пятницу с 11 до 23 часов. C 11 до 18 часов необходимо назвать интервал времени 3 часа. Вечерняя доставка с 18 до 23 часов осуществляется без интервала времени. По субботам доставка осуществляется с 11 до 18 с двумя временными интервалами: с 11 до 14 часов и с 14 до 18 часов. По воскресеньям доставка не осуществляется. В районы Москвы за МКАД и в Подмосковье в радиусе 50 км от Москвы доставка осуществляется с 11 до 18 часов, только по рабочим дням без интервала времени.

Время срочной доставки для Москвы. Возможна доставка в течение нескольких часов, при заказе до 15:00 или утром следующего дня, при заказе после 15:00. Тариф смотрите ниже.

Время доставки для Санкт-Петербурга. По заказам, оформленным до 15:00, доставка курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) осуществляется через 1 рабочий день. По заказам, оформленным после 15:00, доставка осуществляется через 2 рабочих дня. Заказы в районы Санкт-Петербурга за КАД и в Ленинградскую область в радиусе 50 км от Санкт-Петербурга доставляются по таким же условиям, но иногда могут быть доставлены на 3-ий или 4-ый день (в зависимости от района). Доставка курьером осуществляется по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) с понедельника по пятницу с 11 до 21 часа. C 11 до 18 часов необходимо назвать интервал времени 3 часа. Вечерняя доставка с 18 до 21 часа осуществляется без интервала времени. По субботам доставка осуществляется с 11 до 18 без интервала времени. Это значит, что при заказе доставки на субботу, вы должны находиться по адресу доставки в течение данного интервала времени или с возможностью быстро добраться до места получения заказа, т.к. курьер звонит за 1 час до доставки. По воскресеньям доставка не осуществляется. В районы Санкт-Петербурга за КАД и в Ленинградскую область в радиусе 50 км от Санкт-Петербурга доставка осуществляется с 11 до 18 часов только по рабочим дням без интервала времени.

Время доставки для Нижнего Новгорода. По заказам, оформленным до 15:00, доставка курьером по Нижнему Новгороду осуществляется через 1 рабочий день. По заказам, оформленным после 15:00, доставка осуществляется через 2 рабочих дня. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов, в интервалы времени с 10 до 14 или с 14 до 18 часов. По субботам доставка осуществляется с 10 до 16 без интервала времени. Это значит, что при заказе доставки на субботу, вы должны находиться по адресу доставки в течение данного интервала времени или с возможностью быстро добраться до места получения заказа, т.к. курьер звонит за 1 час до доставки. По воскресеньям доставка не осуществляется. В Нижегородскую область доставка курьером не осуществляется.

Время доставки для Брянска. По заказам, оформленным до 15:00, доставка курьером по Брянску осуществляется через 2 рабочих дня. По заказам, оформленным после 15:00, доставка осуществляется через 3 рабочих дня. Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10 до 18 часов, в интервалы времени с 10 до 14 или с 14 до 18 часов. По субботам и воскресеньям доставка не осуществляется. В Брянскую область доставка курьером не осуществляется.

Стоимость доставки:

  • по Москве (в пределах МКАД), Санкт-Петербургу (в пределах КАД), Нижнему Новгороду и Брянску при стоимости заказа от 2000 рублей доставка БЕСПЛАТНАЯ;
  • по Москве (в пределах МКАД), Санкт-Петербургу (в пределах КАД), Нижнему Новгороду и Брянску при стоимости заказа до 2000 рублей стоимость доставки составит 250 рублей;
  • срочная доставка по Москве (в пределах МКАД) 500 рублей;
  • за доставку в районы Москвы за МКАД, Подмосковье в радиусе 50 км от Москвы, районы Санкт-Петербурга за КАД и Ленинградскую область в радиусе 50 км от Санкт-Петербурга добавляется 55 руб за каждые 5 км. Стоимость доставки в районы за МКАД и КАД, Московскую и Ленинградскую области не рассчитывается автоматически при оформлении заказа и будет рассчитана менеджером при обработке заказа и сообщена вам по телефону. Узнать стоимость доплаты за доставку в эти районы и населенные пункты, а также саму возможность доставки в ваш населенный пункт вы можете по ссылке на сайте курьерской службы здесь. Необходимо выбрать город (Москва или Санкт-Петербург), ввести адрес и нажать кнопку «Рассчитать». Если появилась надпись «Извините, пункт назначения слишком далеко», то в такие населенные пункты доставка курьером не осуществляется. В этом случае вы можете заказать доставку посылкой через Почту России с наложенным платежом.
  • для дистрибьюторов и привилегированных клиентов, имеющих номер, стоимость доставки составит 350 рублей независимо от стоимости заказа (доставка по Москве в пределах МКАД, Санкт-Петербургу (дневная доставка в пределах КАД) и Нижнему Новогороду). В районы Москвы за МКАД, Подмосковье в радиусе 50 км от Москвы, районы Санкт-Петербурга за КАД и Ленинградскую область в радиусе 50 км от Санкт-Петербурга добавляется 55 руб за каждые 5 км.

Пример расчета стоимости доставки в Подмосковье: необходима доставка в г. Подольск Московской области. При сумме заказа до 2000 руб стоимость доставки составит 250 руб (тариф) + 220 руб (доплата за расстояние, 16 км от МКАД) = 470 руб. При сумме заказа свыше 2000 руб стоимость доставки составит 220 руб.

Оплата осуществляется курьеру наличными при получении заказа. При доставках в бизнес-центры, торговые центры, офисы, школы, склады и другие учреждения курьер не заходит в здания, поэтому курьера необходимо встретить у главного входа, либо в фойе. Время ожидания курьером составляет не более 15 минут.

Самовывоз из головного магазина-склада в Москве (станция метро «Менделеевская» или «Новослободская»)

Забрать заказ вы можете самостоятельно по адресу: Москва, ул. Сущёвская, 21, подъезд 2, этаж 4, офис 417 (300 метров от станции метро «Менделеевская» и 400 метров от станции метро «Новослободская»). В здании действует пропускной режим и для прохода вам необходим паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Внимательно ознакомьтесь с порядком прохода в здание, где находится офис, на странице «Контакты».

Время работы офиса: по рабочим дням – с 10:00 до 19:00, по субботам – с 10:00 до 18:00, воскресенье – выходной. Без перерыва на обед.

Для оформления самовывоза из офиса у метро «Менделеевская» вам необходимо при заказе продукции на сайте выбрать опцию «Самовывоз». После оформления заказа с вами свяжется менеджер и сообщит о готовности заказа к выдаче. После чего вы можете подъехать и забрать товар в офисе.

Обращаем ваше внимание, что срок хранения сформированного заказа составляет 3 (три) дня. Если вы не забрали заказ в течение 3 дней, заказ расформировывается. Если вы не успеваете забрать заказ в течение 3 дней, напишите или позвоните нам.

При оформлении самовывоза вы получаете скидку в размере 5%! Подробности читайте на странице «Скидки». Скидки не предоставляются дистрибьюторам компании. Для покупки в нашем офисе необязательно оформлять заказ через интернет. Как правило, в наличие есть вся продукция, выпускаемая компанией, но мы рекомендуем перед посещением нашего офиса уточнить наличие интересуещего вас товара по нашим телефонам.

В офисе вы можете совершить оплату наличными, либо оплатить покупку пластиковой картой. Мы принимаем к оплате карты платежных систем VISA, MasterCard, МИР, а также оплату с помощью Apple Pay, Samsung Pay и Google Pay.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Орле, Белгороде и Брянске (113 ПВЗ курьерской службы «Грастин»)

Забрать заказанный товар вы можете самостоятельно из пункта выдачи заказа (ПВЗ) курьерской службы «Грастин». Многие ПВЗ работают ежедневно с 11:00 до 20:30. Если график работы отличается от стандартного он указан рядом с адресом пункта выдачи.

Пункты выдачи заказов в Москве и Московской области:

  1. м. Алма-Атинская, ул. Братеевская, д. 10, корп. 1, этаж 1. Ежедневно с 10:00 до 20:00. От метро 300 метров.
  2. м. Алтуфьево, Алтуфьевское шоссе, д. 80, ТД «Арфа», 2 этаж. Пн. — Пт. с 11:00 до 20:30, Сб. — Вс. с 11:00 до 20:00. От метро 250 метров.
  3. м. Аэропорт, ул. Черняховского, д. 4, офис 4. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:30, Сб. с 11:00 до 19:00, Вс. — выходной. От метро 150 метров.
  4. м. Бабушкинская, ул. Енисейская, д. 15. Пн. — Пт. с 11:00 до 20:30, Сб. — Вс. с 11:00 до 20:00. От метро 250 метров.
  5. м. Бауманская, ул. Спартаковская, д. 19, стр. 2, цокольный этаж. От метро 200 метров.
  6. м. Беломорская, ул. Петрозаводская, д. 24Б, ТЦ Ховрино, этаж 2. Пн. — Пт. с 10:00 до 21:00, Сб. с 10:00 до 19:00, Вс. — выходной. От метро на общественном транспорте 1,3 км.
  7. м. Белорусская, Ленинградский проспект, д. 2, цокольный этаж. От метро 150 метров.
  8. м. Боровское шоссе, Боровское шоссе, д. 27, ТЦ «Лидер», этаж 2, пав. 26. Ежедневно с 10:00 до 20:00. От метро 300 метров.
  9. м. Братиславская, ул. Перерва, д. 45, ТЦ «Брайт», этаж 2, павильон 19. От метро 50 метров.
  10. м. Бульвар Дмитрия Донского, ул. Старокачаловская, д. 1Б, цокольный этаж. От метро 500 метров.
  11. м. ВДНХ, Звездный бульвар, д. 10, стр. 1, этаж 2, офис 13. Ежедневно с 11:00 до 20:00. От метро 500 метров.
  12. м. Водный стадион, Кронштадтский бульвар, д. 7, ТЦ «Крона», этаж 2, павильон 213 А. От метро 100 метров.
  13. м. Волгоградский проспект, ул. Волгоградский проспект, д. 32, корп. 8, ТЦ «ТЕХНОХОЛЛ Волгоградский», этаж 2, павильон D54. От метро 100 метров.
  14. м. Войковская, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 4, корп. 1, цокольный этаж. Ежедневно с 10:00 до 20:00. От метро 200 метров.
  15. м. Выхино, Рязанский проспект, д. 95, корп. 2, этаж 1. От метро 400 метров.
  16. м. Домодедовская, ул. Генерала Белова, д. 43, корп. 2, универмаг «Орехово», этаж 2, павильон 10. Пн. — Пт. с 10:30 до 20:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 19:00. От метро 500 метров.
  17. м. Жулебино, ул. Генерала Кузнецова, д. 18, к. 1, этаж 3, офис 301. Ежедневно с 11:00 до 20:00. От метро 150 метров.
  18. м. Кантемировская, Пролетарский проспект, д. 20, корп. 2, этаж 2. Пн. — Пт. с 9:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 10:00 до 19:00. От метро 150 метров.
  19. м. Китай-город, Лучников переулок, д. 4, стр. 2, цокольный этаж, кабинет 2. Пн. — Пт. с 10:30 до 20:00, Сб. — Вс. с 10:00 до 18:00. От метро 250 метров.
  20. м. Коломенская, проспект Андропова, д. 26, ТЦ «Коломенский пассаж», цокольный этаж, офис 15. От метро 150 метров.
  21. м. Комсомольская, Комсомольская площадь, д. 6, Универмаг «Московский», этаж 2, павильон 38. От метро 200 метров.
  22. м. Коньково, ул. Профсоюзная, д. 109, этаж 2. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 20:00. От метро 200 метров.
  23. м. Коптево, ул. Коптевская, д. 26, корп. 5, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 16:00. Вс. — выходной. От метро 650 метров.
  24. м. Кунцевская, ул. Ивана Франко, д. 4, корп. 4, этаж 1. Пн. — Пт. с 9:00 до 20:00, Сб. с 9:00 до 14:00. Вс. — выходной. От метро 650 метров.
  25. м. Марксистская, ул. Марксистская, д. 3, ТЦ Планета, этаж 2. От метро 300 метров.
  26. м. Марьино, Новочеркасский бульвар, д. 51, этаж 2. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00. Вс. — выходной. От метро 300 метров.
  27. м. Маяковская, ул. 4-я Тверская-Ямская, д. 2/11, стр. 2, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 10:00 до 21:00, Сб. с 10:00 до 18:00. Вс. — выходной. От метро 400 метров.
  28. м. Медведково, Анадырский проезд, д. 63А, ТЦ «Лось», этаж 2. Пн. — Сб. с 9:00 до 20:00, Вс. — выходной. От метро на общественном транспорте 3,5 км.
  29. м. Митино, ул. Митинская, д. 42. Пн. — Сб. с 11:00 до 20:30, Вс. с 11:00 до 20:00. От метро 150 метров.
  30. м. Новогиреево, Свободный проспект, д. 20/58. Ежедневно с 10:00 до 20:00. От метро 100 метров.
  31. м. Новокосино, г. Реутов, Московская обл., Носовихинское шоссе, д. 5. От метро 300 метров.
  32. м. Новопеределкино, ул. Лукинская, д. 8, этаж 1. Пн. — Пт. с 11:00 до 20:00, Сб. с 11:00 до 18:00. Вс. — выходной. От метро на общественном транспорте 1,5 км.
  33. м. Новые Черемушки, ул. Профсоюзная, д. 58, корп. 4. От метро 250 метров.
  34. м. Озёрная, ул. Озёрная, д. 29, этаж 2. От метро 200 метров.
  35. м. Октябрьское поле, ул. Народного Ополчения, д. 43, корп. 2, этаж 2, каб. 15. От метро 250 метров.
  36. м. Отрадное, ул. Декабристов, д. 27, этаж 3, каб. 304. От метро 100 метров.
  37. м. Первомайская, Измайловский бул., д. 43. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 18:00. От метро 450 метров.
  38. м. Перово, Зеленый проспект, д. 24. От метро 150 метров.
  39. м. Петровско–Разумовская, ул. Линии Октябрьской железной дороги, д. 2, стр. 2, ТЦ «Вега», 3 этаж, офис 11. От метро 250 метров.
  40. м. Планерная или Сходненская, ул. Фомичевой, д. 13, корп. 1, этаж 2, павильон 267. От метро 500 метров.
  41. м. Пражская, ул. Булатниковская, д.6А. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00 (обед с 14:00 до 15:00), Сб. с 10:00 до 18:00 (обед с 14:00 до 15:00), Вс. с 10:00 до 15:00. От метро на общественном транспорте 5 км.
  42. м. Преображенская площадь, ул. Хромова, д. 20, этаж 2, офис 20. От метро 350 метров.
  43. м. Проспект Вернадского, пр. Вернадского, д. 39, БЦ «Вернадский», этаж 2, офис 215. От метро 50 метров.
  44. м. Рассказовка, ул. Бориса Пастернака, д. 19, этаж 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 17:00. Вс. — выходной. От метро 750 метров.
  45. м. Рассказовка, ул. Летчика Ульянина, д. 4, этаж 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 17:00. От метро на общественном транспорте 2,4 км.
  46. м. Савёловская, ул. Сущевский Вал, д. 5, стр. 20, этаж 3, офис Т-1. Пн. — Сб. с 10:00 до 20:00. Вс. — выходной. От метро 300 метров.
  47. м. Селигерская, ул. Селигерская, д. 18, корп. 3. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. с 10:00 до 15:00. От метро 400 метров.
  48. м. Славянский бульвар, ул. Веерная, д. 3, корп. 3, этаж 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной. От метро на общественном транспорте 3,1 км.
  49. м. Сокол, Волоколамское шоссе, д. 1, стр. 1, этаж 6, офис 608Б. По данному адресу находится дополнительный магазин-склад. Наличие товара уточняйте по телефонам: 8 (499) 158-95-70, 8-985-916-82-42. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00. Сб. и Вс. — выходной. От метро 650 метров.
  50. м. Сокольники, Сокольническая площадь, д. 4А, ТЦ «Русское раздолье», этаж 3, павильон 333-2. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 20:00. От метро 100 метров.
  51. м. Строгино, ул. Таллинская, д. 26, цокольный этаж. Пн. — Сб. с 10:30 до 20:00, Вс. с 10:00 до 18:00. От метро 450 метров.
  52. м. Тёплый стан, Новоясеневский просп., д. 1БС4, ТЦ «Электромир», этаж 1, павильон Б22. Ежедневно с 10:00 до 20:00. От метро 100 метров.
  53. м. Тушинская, проезд Стратонавтов, д. 11, корп. 1, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной. От метро 100 метров.
  54. м. Филёвский парк, ул. Минская, д. 15, корп. 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00 (обед с 14:00 до 15:00), Сб. с 10:00 до 17:00, Вс. — выходной. От метро 350 метров.
  55. м. Фили, Береговой проезд, д. 7. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 10:00 до 16:00. От метро на общественном транспорте 1,3 км.
  56. м. Фрунзенская, Комсомольский проспект, д. 30, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной. От метро 300 метров.
  57. м. Царицыно, ул. 6-я Радиальная, д. 5, корп. 4, этаж 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. с 10:00 до 15:00. От метро на общественном транспорте 2,8 км.
  58. м. Цветной бульвар или Сухаревская, ул. Трубная, д. 32, стр. 4, комн. 4. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00 (обед с 14:00 до 15:00), Сб. и Вс. — выходной. От метро 650 метров.
  59. м. Чертановская, Балаклавский проспект, д. 5. Пн. — Пт. с 10:00 до 21:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной. От метро 200 метров.
  60. м. Шипиловская, ул. Мусы Джалиля, д. 36, корп. 3, этаж 1. Пн. — Пт. с 11:00 до 19:00, Сб. с 11:00 до 17:00, Вс. — выходной. От метро 400 метров.
  61. м. Щёлковская, ул. 9-я Парковая, вл. 61а, стр. 1, ТЦ «Вектор», этаж 2, павильон 16. От метро 20 метров.
  62. м. Электрозаводская, ул. Большая Семёновская, д. 28, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 10:00 до 21:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной. От метро 100 метров.
  63. м. Юго-Западная, ул. Покрышкина, д. 8, корп. 3, ТЦ «На Покрышкина», цокольный этаж, павильон 109. Пн. — Пт. с 10:00 до 21:00, Сб. с 10:00 до 19:00, Вс. — выходной. От метро 700 метров.
  64. м. Южная, ул. Кировоградская, д. 9 корп. 1, ТЦ «Акварель», этаж 2, павильон 2-26. От метро 250 метров.
  65. г. Балашиха, Московская обл., мкр. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 5. Пн. — Сб. с 10:00 до 20:00, Вс. — выходной.
  66. г. Балашиха, Московская обл., ул. Советская д. 3, цокольный этаж. Ежедневно с 11:00 до 20:00.
  67. деревня Бутово, Московская обл., ЖК «Бутово Парк», д. 6, этаж 1. Пн. — Пт. с 9:00 до 20:00, Сб — Вс. с 10:00 до 19:00.
  68. г. Видное, Московская обл., ул. Берёзовая, д. 9, этаж 2. Ежедневно с 10:00 до 19:00.
  69. г. Зеленоград, Московская обл., Центральный проспект, корпус 435А, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 12:00 до 20:00, Сб с 11:00 до 18:00, Вс. — выходной.
  70. г. Зеленоград, Московская обл., ул. Андреевка, вл. 13, стр. 2, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 12:00 до 20:00, Сб с 11:00 до 18:00, Вс. — выходной.
  71. г. Зеленоград, Московская обл., ул. Заводская, д. 1Б, ТЦ «Арбатский», этаж 2. Ежедневно с 11:00 до 20:00.
  72. г. Зеленоград, Московская обл., ул. Каменка, корп. 1812. Пн. — Пт. с 12:00 до 20:00, Сб с 10:00 до 18:00, Вс. с 10:00 до 13:00.
  73. поселок Коммунарка, Московская обл., д. 20. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной.
  74. г. Королёв, Московская обл., ул. Богомолова, д. 3А, офис 111. Ежедневно с 10:00 до 20:00.
  75. г. Королёв, Московская обл., ул. Горького, д. 3А, ТЦ «Атриум», этаж 2, павильон 24. Ежедневно с 10:00 до 21:00.
  76. г. Королёв, Московская обл., ул. Карла Маркса, д. 1А, ТЦ «Дом Быта», этаж 4, офис 411. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. — Вс. с 10:00 до 18:00.
  77. г. Мытищи, Московская обл., ул. Колонцова, д. 5, ТЦ «Горизонт», цокольный этаж, пав. 20. Ежедневно с 10:00 до 20:00.
  78. г. Мытищи, Московская обл., ул. Юбилейная, д. 36, цокольный этаж. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 18:00.
  79. г. Одинцово, Московская обл., ул. Кутузовская, д. 9, пом. 028. Ежедневно с 10:00 до 20:00.
  80. г. Одинцово, Московская обл., ул. Советская, д. 9, этаж 3. Ежедневно с 11:00 до 20:00.
  81. г. Подольск, Московская обл., просп. Ленина, д. 146/66, БЦ «Старый город», офис 102. Ежедневно с 11:00 до 20:00.
  82. г. Подольск, Московская обл., ул. Северная, д. 9А. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 18:00.
  83. г. Подольск, Московская обл., ул. Юбилейная, д. 11, пом. 7, этаж 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00 (обед с 14:00 до 15:00), Сб. с 10:00 до 18:00 (обед с 14:00 до 15:00), Вс. с 10:00 до 15:00.
  84. г. Химки, Московская обл., пр. Мельникова, д. 10, этаж 1, кабинет 2. Пн. — Пт. с 10:00 до 20:00, Сб. — Вс. с 10:00 до 19:00.
  85. г. Химки, Московская обл., ул. Московская, д. 11, этаж 1, кабинет 2. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. с 10:00 до 17:00.
  86. г. Химки, Московская обл., ул. Панфилова, д. 1, подъезд 5, офис 8. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:30, Сб. с 10:00 до 17:00, Вс. — выходной.
  87. г. Щербинка, Московская обл., ул. 40 лет Октября, д. 15/1. Пн. — Пт. с 9:00 до 21:00, Сб. — Вс. с 10:00 до 18:00.

Пункты выдачи заказов в Санкт-Петербурге:

  1. м. Академическая, Гражданский пр., д. 41, ТЦ «Академический», этаж 3, офис 18. От метро 150 метров.
  2. м. Василеостровская, ул. 6-я линия Васильевского острова, д. 27. От метро 100 метров.
  3. м. Гражданский проспект, Гражданский проспект, д. 111, этаж 2, офис 229.1. От метро 600 метров.
  4. м. Звёздная, ул. Ленсовета, д. 101Б, этаж 1, павильон 50. От метро 150 метров.
  5. м. Комендантский проспект, пр. Авиаконструкторов, д. 2, этаж 2, павильон 37. Ежедневно с 11:00 до 20:00. От метро 850 метров.
  6. м. Купчино, Балканская пл., д. 5АД, ТЦ «Балканский №1», этаж 6, офис 606. От метро 150 метров.
  7. м. Ладожская, пр. Энергетиков, д. 3Б, этаж 2. От метро 200 метров.
  8. м. Ленинский проспект, Ленинский проспект д. 129к6, ТЦ «Виктория», цокольный этаж, павильон 57. От метро 100 метров.
  9. м. Ломоносовская, ул. Полярников, д. 6, цокольный этаж. Ежедневно с 11:00 до 20:00. От метро 250 метров.
  10. м. Международная, ул. Бухарестская, д. 74, цокольный этаж. От метро 100 метров.
  11. м. Московская, ул. Алтайская, д. 7, цокольный этаж со стороны Гимназии. От метро 150 метров.
  12. м. Московские ворота, ул. Заставская, д.31, корп. 2. Пн. — Пт. с 11:00 до 19:00, Сб. с 11:00 до 14:00, Вс. — выходной. От метро 250 метров.
  13. м. Петроградская, ул. Большая Пушкарская, д. 45, цокольный этаж (арка во двор). От метро 300 метров.
  14. м. Пионерская, Коломяжский проспект, 15к2, этаж 1 (вход со стороны пр. Богатырский). От метро 300 метров.
  15. м. Площадь Восстания, Лиговский проспект, д. 50, корп. 11, офис 19. От метро 850 метров.
  16. м. Приморская, ул. Одоевского, д. 27, ТЦ «Платформа», этаж 4, офис 416. От метро 150 метров.
  17. м. Приморская, ул. Железноводская, д. 68. Ежедневно с 11:00 до 20:00. От метро 100 метров.
  18. м. Проспект Просвещения, пр. Энгельса, д. 139, ТЦ «Шувалово», павильон С-32. От метро 150 метров.
  19. м. Рыбацкое, ул. Караваевская, д. 24, корп. 1, ТЦ «Диана», этаж 2. От метро 450 метров.
  20. м. Улица Дыбенко, ул. Дыбенко, д. 25, этаж 2, павильон 16Н. От метро 600 метров.
  21. м. Чёрная речка, ул. Савушкина, д. 20, этаж 1. Ежедневно с 11:00 до 21:00. От метро 450 метров.

Пункты выдачи заказов в Нижнем Новгороде, Орле, Белгороде и Брянске:

  1. г. Белгород, пр-т Богдана Хмельницкого, д. 137, корп. 3, офис 6. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. с 10:00 до 16:00, Вс. — выходной.
  2. г. Белгород, ул. Князя Трубецкого, д. 35А. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. с 10:00 до 16:00, Вс. — выходной.
  3. г. Белгород, б-р Юности, д. 27, этаж 1. Пн. — Пт. с 10:00 до 19:00, Сб. с 10:00 до 16:00, Вс. — выходной.
  4. г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 81. Пн. — Пт. с 9:00 до 19:00, Сб. с 10:00 до 18:00, Вс. — выходной.
  5. г. Нижний Новгород, м. Московская, ул. Гордеевская, д. 7, этаж 1, офис 103. Пн. — Пт. с 11:00 до 20:00, Сб. с 11:00 до 16:00, Вс. — выходной.
  6. г. Орел, ул. Полесская, д. 11, этаж 3, офис 208. Пн. — Пт. с 9:00 до 19:00, Сб. — Вс. с 11:00 до 19:00.

Время получения заказа в пункте выдачи «Грастина»: при оформлении заказа на сайте до 15:00 получить заказ в ПВЗ вы сможете на следующий день после 15:00. При оформлении заказа на сайте после 15:00 вы сможете получить заказ на ПВЗ через один день. При оформлении заказа в пятницу после 15:00, в субботу и воскресенье вы сможете получить заказ на ПВЗ только во вторник после 15:00. В ПВЗ Брянска и Белгорода доставка увеличивается на 1 день.

Стоимость: при самовывозе из ПВЗ «Грастина», если сумма заказа менее 2000 руб составляет 100 руб. При сумме заказа более 2000 руб — бесплатно. Для дистрибьюторов стоимость самовывоза из ПВЗ составляет 200 рублей не зависимо от суммы заказа.

Для самовывоза из ПВЗ «Грастина» вам необходимо при оформлении заказа на сайте выбрать опцию «Самовывоз из пунктов выдачи» и выбрать из выпадающего списка ПВЗ в котором вы хотите забрать заказ. После оформления заказа с вами свяжется менеджер и сообщит о сроке, когда заказ будет передан на ПВЗ. В пункте выдачи не осуществляется консультация по продукции.

Срок хранения: заказ хранится на ПВЗ «Грастина» 7 (семь) дней, после чего заказ возвращается на головной склад.

Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК (674 ПВЗ в 360 населенных пунктах по всей России)

Забрать заказанный товар вы можете самостоятельно из пункта выдачи заказа (ПВЗ) курьерской службы «СДЭК». Время доставки заказа в пункт выдачи вашего города составит от 2 до 6 дней. Узнать есть ли в вашем городе пункт выдачи СДЭК, а также его точный адрес и время работы можно на сайте СДЭК по ссылке (откроется в отдельном окне). Стоимость доставки заказа в пункт выдачи автоматически рассчитается при оформлении заказа. Оплата заказа производится при получении на пункте выдачи.

Для самовывоза из ПВЗ СДЭК вам необходимо при оформлении заказа на сайте выбрать опцию «Самовывоз из пункта выдачи СДЭК», выбрать регион проживания, ввести почтовый индекс и название города. Через несколько секунд подгрузится список всех пунктов выдачи СДЭК в вашем городе. Если ПВЗ несколько, то затем выбрать из выпадающего списка ПВЗ в котором вы хотите забрать заказ. Для просмотра месторасположения ПВЗ, при оформлении заказа доступна карта. При оформлении заказа укажите ваши фамилию, имя и отчество полностью. При поступлении заказа на пункт выдачи в вашем городе на номер телефона, указанный вами при оформлении заказа придет смс с номером отправления, адресом и графиком работы ПВЗ.

Доставка Почтой России по территории Российской Федерации

Доставка в регионы России осуществляется посылкой или бандеролью через Почту России с наложенным платежом. Доставка в радиусе 50 км от Москвы и Санкт-Петербурга возможна курьером. Подробнее читайте в разделе доставки курьером. Заказы на сумму свыше 10 000 руб отправляются после предоплаты (на сайте есть возможность оплатить заказ банковской картой).

Стоимость доставки автоматически рассчитывается по официальным тарифам Почты России во время оформления заказа на сайте и зависит от удаленности региона (магистрального пояса), куда отправляется посылка, веса посылки и стоимости объявленной ценности, которая равна сумме заказа. Посмотреть действующие тарифы можно на официальном сайте Почты России по ссылке. При формировании заказа копейки в общей стоимости округляются. Вес указан в карточках товара на вкладке «Характеристики». Чтобы расчет стоимости доставки был корректным, правильно выбирайте свой регион из выпадающего списка при оформлении заказа. Максимальный вес посылки не более 20 кг. Узнать свой магистральный пояс по почтовому индексу можно из справочника, который вы можете скачать здесь.

Обращаем ваше внимание, что указанная стоимость доставки действует для заказов, оформленных по ценам, указанным на сайте. Если вы являетесь дистрибьютором компании «Арт Лайф» и имеете номер, то к стоимости доставки прибавляется 150 рублей.

При оформлении заказа не забывайте указывать почтовый индекс и полностью фамилию, имя и отчество получателя. Отправка посылок осуществляется 2 раза в неделю по средам и субботам. После передачи вашего заказа в почтовое отделение на отправку вам, на номер телефона указанный при оформлении заказа, придет SMS-сообщение с номером почтового идентификатора по которому вы можете отслеживать движение вашей посылки.

Пример расчета стоимости доставки: посылка в г. Ярославль (первый магистральный пояс) весом 900 гр, стоимость заказа 2000 руб. Расчет стоимости следующий: 176 руб стоит отправка посылки до 500 гр. Дополнительно взимается 22 руб за каждые последующие 500 гр. Дополнительно взимается плата за объявленную ценность (которая равна стоимости заказа) в размере 4%, т.е. 2000 руб х 4% = 80 руб. Итого получается: 176+22+80 = 278 руб.

По договоренности возможна отправка заказа в страны ближнего и дальнего зарубежья посылкой (Почтой России или транспортными компаниями) на условиях предоплаты. Для подробной информации связывайтесь с менеджером.

Отказ от получения отправленной посылки, либо неполучение ее в установленный срок без объяснения причин является основанием для отказа отправки последующих заказов. При возврате предоплаченных заказов деньги возвращаются за минусом почтовых расходов.

Отслеживание посылок Почты России и СДЭК

Чтобы отследить движение вашей посылки отправленной через Почту России или в ПВЗ курьерской службы СДЭК введите в поле номер трекера и нажмите кнопку «Отследить».

Оплата заказа на сайте при оформлении

При оформлении заказа на сайте вы можете оплатить его банковской картой VISA, MasterCard и МИР, а также другими электронными платежными системами. При оплате заказа банковской картой предоставляется скидка 2% на сумму товаров в заказе. Вы можете оплатить заказ сразу или после согласования заказа менеджером магазина. В случае оплаты после согласования вы сможете это сделать через личный кабинет на сайте. Оплата картой при заказе возможна при всех способах доставки, кроме самовывоза из магазина у метро Менделеевская. При самовывозе из магазина вы сможете оплатить заказ картой при получении. Дистрибьюторам скидка за оплату картой не предоставляется.

Оплата картами предоставлена сервисом Robokassa. Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение. Robokassa прошла сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Этот сертификат подтверждает, что применяемые технологии обеспечивают информационную безопасность при передаче данных платежных карт и соответствуют самым строгим требованиям.

Оплата Яндекс.Деньгами или платежными картами (VISA, MasterCard, Maestro)

Через данную форму вы можете произвести доплату в случае если сумма вашего заказа увеличилась после согласования менеджером магазина, но вы оплатили его во время оформления заказа на сайте. Ограничение на перевод с помощью карты: сумма платежа не должна превышать 15000 рублей и карта должна быть выпущена банком из России или любой из стран СНГ.

Произвести доплату за заказ Яндекс.Деньгами или платежной картой необходимо в следующей последовательности:

  1. После согласования доплаты зайдите на эту страницу сайта и укажите в форме номер заказа в графе «Назначение перевода» (номер заказа вы получите на указанный вами адрес электронной почты), сумму, которую необходимо доплатить, выберите способ оплаты (Яндекс.Деньги или платежная карта) и нажмите кнопку «Перевести». Если заказ сделан по телефону, в графе «Назначение перевода» укажите «Заказ по телефону» или наименование товара который вы заказали.
  2. Вы попадете на страницу Яндекс.Денег, где необходимо заполнить данные (Ф.И.О., телефон, e-mail) и произвести оплату.
  3. После получения нами средств мы сообщим вам о времени доставки заказа.